Voorwaarden voor Shopowners

Voorwaarden voor Winkel Eigenaren

Laatst bijgewerkt: 17-06-2026

1

Algemene Bepalingen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle shopowners die gebruik maken van het ReparatiePunten platform om reparatiediensten of producten aan te bieden. Door registratie als shopowner gaat u akkoord met deze voorwaarden.

ReparatiePunten behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en treden in werking vanaf de datum van publicatie.

2

Registratie als Shopowner

Om als shopowner gebruik te maken van het platform, moet u:

Een geldig bedrijf hebben of als zelfstandige opereren
Accurate en complete bedrijfsgegevens verstrekken
Beschikken over de benodigde vergunningen en certificeringen
Een geldig bankrekeningnummer opgeven voor betalingen
Akkoord gaan met een verificatieproces

ReparatiePunten behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren of accounts te schorsen die niet voldoen aan onze eisen.

3

Gebruik van het Platform

Als shopowner verbindt u zich ertoe:

Accurate en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken over uw diensten en producten
Realistische prijzen en levertijden te communiceren
Klanten professioneel en respectvol te behandelen
Geen misleidende of valse informatie te verstrekken
Geen concurrenten te benadelen of te belasteren
Geen spam of ongewenste communicatie te versturen
4

Reparatiediensten

Bij het accepteren van een reparatieverzoek gaat u een overeenkomst aan met de klant. U bent verantwoordelijk voor:

Het uitvoeren van de reparatie volgens professionele standaarden
Het verstrekken van een duidelijke en correcte prijsopgave
Het informeren van de klant over de voortgang
Het leveren van kwalitatief goede reparatiediensten
Het respecteren van afgesproken levertijden
Het verstrekken van garantie indien van toepassing

ReparatiePunten is niet aansprakelijk voor geschillen tussen u en klanten. U dient geschillen zelf op te lossen of via de normale juridische wegen.

5

Producten en Marktplaats

Als u producten aanbiedt via het platform, bent u verantwoordelijk voor:

Accurate productbeschrijvingen en afbeeldingen
Correcte prijsinformatie inclusief BTW
Voorraadbeheer en beschikbaarheid
Levering of verzending van producten
Retour- en garantievoorwaarden
Naleving van consumentenrechten

U dient te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de verkoop van producten, inclusief productveiligheid en consumentenbescherming.

6

Betalingen en Commissies

ReparatiePunten kan een commissie of platformkosten in rekening brengen voor het gebruik van het platform. Deze kosten worden duidelijk gecommuniceerd bij registratie.

Betalingen:

  • Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders
  • U ontvangt betalingen volgens de afgesproken betalingstermijnen
  • ReparatiePunten kan betalingen inhouden bij geschillen of vermoedens van fraude
  • Alle transacties zijn onderworpen aan verificatie

U bent verantwoordelijk voor het correct afhandelen van betalingen en het verstrekken van facturen aan klanten.

7

Beoordelingen en Ratings

Klanten kunnen beoordelingen en ratings achterlaten over uw diensten. U mag:

Niet proberen beoordelingen te manipuleren of te beïnvloeden
Geen valse beoordelingen plaatsen
Niet reageren op beoordelingen op een onprofessionele manier

ReparatiePunten behoudt zich het recht voor om beoordelingen te verwijderen die in strijd zijn met onze richtlijnen.

8

Aansprakelijkheid en Verzekering

U bent volledig verantwoordelijk voor:

Schade aan apparaten tijdens reparatie of transport
Fouten in reparaties of producten
Geschillen met klanten
Naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving

ReparatiePunten raadt aan om een passende aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. ReparatiePunten is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door uw handelen of nalaten.

9

Intellectueel Eigendom

Door content te uploaden naar het platform, geeft u ReparatiePunten toestemming om deze content te gebruiken voor het functioneren van het platform. U behoudt alle rechten op uw eigen content.

U mag content van ReparatiePunten of andere shopowners niet zonder toestemming gebruiken, kopiëren of verspreiden.

10

Account Beëindiging

ReparatiePunten behoudt zich het recht voor om accounts te schorsen of te beëindigen bij:

Overtreding van deze voorwaarden
Fraude of misleidend gedrag
Herhaalde klachten van klanten
Niet-betaling van platformkosten
Andere redenen die wij noodzakelijk achten

Bij beëindiging van uw account blijven lopende verplichtingen bestaan. U kunt uw account ook zelf opzeggen via de instellingen.

11

Privacy en Gegevensbescherming

U dient klantgegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. U moet voldoen aan de AVG en andere toepasselijke privacywetgeving.

Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

12

Geschillen en Toepasselijk Recht

Bij geschillen met ReparatiePunten streven wij ernaar deze in goed overleg op te lossen. Indien nodig kunnen geschillen worden voorgelegd aan een onafhankelijke bemiddelaar.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of uw account als shopowner, kunt u contact met ons opnemen:

Adres

[Uw adres]