Algemene Voorwaarden

Voorwaarden voor Klanten

Laatst bijgewerkt: 17-06-2026

Inhoudsopgave

1

Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door ReparatiePunten via het platform. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

ReparatiePunten behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en treden in werking vanaf de datum van publicatie.

2

Definities

Platform: Het ReparatiePunten platform, inclusief website, applicaties en gerelateerde diensten.
Gebruiker: Iedere persoon die gebruik maakt van het platform, inclusief klanten en shopowners.
Klant: Een gebruiker die reparatiediensten of producten bestelt via het platform.
Shopowner: Een gebruiker die reparatiediensten of producten aanbiedt via het platform.
Reparatie: Een reparatieverzoek dat via het platform wordt ingediend.
3

Gebruik van het Platform

U mag het platform alleen gebruiken voor legale doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. U verbindt zich ertoe:

Accurate en complete informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account
Uw accountgegevens vertrouwelijk te houden en verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten onder uw account
Geen misbruik te maken van het platform of andere gebruikers te hinderen
Geen schadelijke software of code te uploaden of te verspreiden
Geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van anderen
4

Account en Registratie

Om gebruik te maken van bepaalde diensten, moet u een account aanmaken. Bij registratie dient u:

Accurate, actuele en complete informatie te verstrekken
Uw wachtwoord veilig te bewaren en niet te delen met anderen
Onmiddellijk contact met ons op te nemen als u vermoedt dat uw account is gehackt
Verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account

ReparatiePunten behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren, te schorsen of te beëindigen die in strijd zijn met deze voorwaarden.

5

Bestellingen en Betalingen

Bij het plaatsen van een bestelling gaat u een overeenkomst aan met de betreffende shopowner. ReparatiePunten fungeert als platform en is niet partij bij deze overeenkomst.

Betaling:

  • Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders
  • Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
  • Bij annulering gelden de annuleringsvoorwaarden van de betreffende shopowner
  • ReparatiePunten is niet verantwoordelijk voor betalingsgeschillen tussen klant en shopowner
6

Reparatiediensten

Reparatieverzoeken worden doorgestuurd naar shopowners. De shopowner is verantwoordelijk voor:

Het uitvoeren van de reparatie volgens de afgesproken specificaties
Het verstrekken van een correcte prijsopgave
Het informeren van de klant over de voortgang
Het leveren van kwalitatief goede reparatiediensten

ReparatiePunten is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de reparatiediensten of voor schade die ontstaat tijdens of na de reparatie.

7

Producten

Producten worden aangeboden door shopowners. ReparatiePunten is niet verantwoordelijk voor:

De beschikbaarheid van producten
De kwaliteit of specificaties van producten
Levering of verzending van producten
Garantie of retourvoorwaarden

Voor vragen over producten, levering of garantie dient u contact op te nemen met de betreffende shopowner.

8

Privacy en Gegevensbescherming

ReparatiePunten respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

9

Aansprakelijkheid

ReparatiePunten is niet aansprakelijk voor:

Schade die ontstaat door gebruik of onmogelijkheid tot gebruik van het platform
Schade veroorzaakt door shopowners of hun diensten
Verlies van gegevens of inkomsten
Indirecte of gevolgschade

De totale aansprakelijkheid van ReparatiePunten is beperkt tot het bedrag dat u in het betreffende kalenderjaar heeft betaald voor onze diensten.

10

Intellectueel Eigendom

Alle rechten op het platform, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en software, berusten bij ReparatiePunten of haar licentiegevers. U mag deze materialen niet zonder toestemming gebruiken, kopiëren of verspreiden.

11

Klachten en Geschillen

Bij klachten of geschillen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar geschillen in goed overleg op te lossen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Adres

[Uw adres]

Terug naar Homepage